Scrum como marco de trabajo.

¿Por qué utilizar Scrum como marco de trabajo en los proyectos de mi empresa?

Agilidad, flexibilidad, innovación, colaboración, trabajo en equipo, eficiencia, calidad, practicidad, dinámico, liviano y muchas más connotaciones que escuchamos a lo que es el marco de trabajo Scrum.

Partiendo de esta introducción y visualizando desde afuera, me pregunto ¿por qué en muchas empresas aún se tiene el concepto que el agilísimo está enfocado y proporcionado solo para los proyectos de desarrollo de software?, cuando todas estas cualidades, virtudes, beneficios, características como lo quieras llamar las puedo llevar a cabo en cada uno de los proyectos que tenga en mi empresa, ya  que por medio de este marco puedo identificar a temprana ejecución lo que va bien, lo que mal, lo que debo de mejorar y lo que debo de cambiar.

Scrum es una línea de tiempo que se divide en múltiples iteraciones, las cuales puedo definir como lotes donde puedo observar si ese lote le está generando valor o no al desarrollo de mi proyecto a muy temprano tiempo, es decir no voy a empezar un proyecto y hasta que no termine no voy a poder visualizar si funciona o no funciona, si no que voy a ir generando entregables por cada interacción y recibo feedback de forma temprana del negocio.

Si estamos empezando con nuestra empresa no nos podemos dar el lujo de fracasar en proyectos grandes, podemos fracasar en iteraciones o en lotes y corregir, si fallamos en proyectos grandes el riego sería muy alto.  

Por lo tanto, Scrum ofrece dinamismo, ya que se mueve constantemente es decir construyes en 2 semanas de trabajo o máximo 1 mes un producto o una parte del producto, entregas, recibes feedback y se toma la decisión si continua, modificas o cambias algo.


Es liviano porque no necesitas de largas reuniones, de documentos robustos para comprenderlo, solo de pequeñas reuniones diarias que te permitan decir que hice ayer, que voy hacer hoy, y que voy a entregar como terminado. 

Es difícil de llevar porque se basa de la confianza y el compromiso de las personas, del equipo de trabajo de la auto-organización y de su autogestión; es decir, cada quien es auto-gestionable, que quizás esa es la piedra en el zapato de este marco de trabajo para las empresas, sus empleados que les cueste auto-gestionarse, por eso es indispensable hacer de las personas participes de la idea, motivadas a entregar valor al desarrollo del proyecto.

Entonces teniendo estos conceptos claros, las virtudes que me puede entregar el agilísimo y lo que es difícil de llevar, pero no imposible, podemos hacer de que nuestra empresa interactúe con este marco de trabajo y haga que sus proyectos cada día sean más flexibles, innovadores, escalables en el tiempo y su equipo de trabajo se conviertan en trabajadores de conocimiento, en sus aliados, en sus socios, en que siempre que van a tener una idea te la van a llevar a ti como líder de negocio para que entre todos la saquen adelante como un producto o servicio exitoso, es decir haz  que tu empresa se convierta en un equipo éxitos con el trabajo colaborativo.

Ximena Tapasco

Dir. de Proyectos +Alcance

Valora este tema
5/5

Quiero suscribirme a su blog.

    Escanea para ponerse en contacto

    Contacto

    Av 23 52-50 Bello – Antioquia

    034-614 0 1 78

    dirección@masalcance.com

    mercadeo@masalcance.com

    La oportunidad de servir.

    La oportunidad de servir

    Servicio, palabra lat. servitium ‘esclavitud, servidumbre’. está definido por el diccionario RAE (https://dle.rae.es/servicio?m=form), como 1. “Acción y efecto de servir” ó 7. “Favor que se hace a alguien”, entre muchas otras definiciones.   Lamentablemente la acción de servir queda rezagada a un contexto meramente ordinario que pierde toda la riqueza de su verdadero significado.

    El servicio siempre ha sido visto como una actitud sumisa típica de personas con baja autoestima o que siempre están viendo a los demás como superiores y por ello siempre deben estar al servicio de sus menesteres; cuando el concepto de su significado ha venido evolucionando a través de los tiempos, pues hoy en día escuchamos con mucha frecuencia que las mejores empresas han llegado a la cima gracias a su buen servicio y a la actitud de servicio de sus funcionarios.  Más allá de que el servicio es una acción que realizamos en beneficio de otro, es en realidad una oportunidad única que nos ofrece la vida para enaltecer nuestra condición humana de seres pensantes, analíticos y sensibles ante la necesidad ajena.  El servicio trae consigo una respuesta de satisfacción personal para quien la ejecuta, es sentirse por un momento como ese héroe que aparece de la nada a resolver algo a lo que otra persona no le veía solución.  Los ojos brillan y se desarrolla un extraño estímulo en el cerebro de emoción, alegría y motivación.  Parece que tus neuronas hicieron conexiones nuevas por lo que se abren nuevas rutas de soluciones a lo que hace 10 minutos no tenía salida.

    Una actitud de servicio motiva a buscar nuevas alternativas de solución

    Servir satisface el alma pero también contribuye a incrementar las oportunidades de negocio

    El serviciodebe ser el eje fundamental de toda formación de los equipos de trabajo.

    Cuando esta actitud es bien adoptada bajo el concepto de satisfacción personal y es escalada a todos nuestros entornos, desde el familiar hasta el laboral y social, podemos hablar de que inicia un proceso donde las cosas fluyen con más rapidez y naturalidad, porque muchos de nuestros bloqueos mentales se encuentran en que nunca estamos dispuestos a servir a los demás. 

    Es cierto que debemos ser inteligentes y no perder la objetividad de esta conducta tan especial, que puede en todo caso exponernos al abuso de algunos maliciosos y que también debemos tener el carácter que se requiere para en determinado momento saber que se está pasando del servicio al abuso; esto es fácil notarlo ya que el sentimiento de satisfacción se ausenta y se empieza a convertir en algo parecido a la angustia o simplemente pérdida de un poco de nuestra tranquilidad.

    Co todo esto lo que quiero expresar es que la actitud de servicio debe estar siempre presente en el desarrollo de una persona, debe ser motivada desde la educación recibida en casa y fortalecida en el entorno externo, pues por algo se dice que “EL QUE NO VIVE PARA SERVIR NO SIRVE PARA VIVIR”.

    Viviana Muñoz

    Dir. General de +Alcance

    Valora este tema
    5/5

    Quiero suscribirme al blog.

      Escanea para ponerse en contacto

      Contacto

      Av 23 52-50 Bello – Antioquia

      034-614 0 1 78

      dirección@masalcance.com

      mercadeo@masalcance.com

      Las Pymes y el Marketing Digital.

      Las Pymes y el Marketing Digital

      Las empresas, organizaciones y negocios, deben estar innovando en su gestión para tener mayor visibilidad y alcanzar más fácilmente sus objetivos.

      “No es ninguna novedad que las grandes marcas pueden desplegar en su totalidad el máximo de estrategias digitales disponibles, pero eso no significa que sea un territorio sólo para ellas. Justamente si nos fijamos en la lógica de Google Ads veremos que no es un problema ni de inversión ni de poder económico. En Google Ads una multinacional y una Pyme pueden pelear por aparecer en la misma búsqueda de igual a igual. Y hasta puede darse el caso que la Pyme pague menos por aparecer. Esto es posible porque, además de haber suficiente stock de espacio, a diferencia de otros soportes publicitarios, a Google le interesan los clics, no el coste fijo dispuesto a pagar. La diferencia es que la multinacional podrá estar durante más tiempo, pero no significa ni desplazar a una Pyme ni colocarse en el primer lugar de los resultados de búsqueda”.

      Por lo tanto, es importante es este articulo mencionar los múltiples beneficios que tiene una buena estrategia de Marketing digital para que una pyme haga que su negocio sea visible en el ecosistema digital. 

      Como lo vimos en el párrafo anterior una de la opciones es la publicidad en Google Ads para captar leads o vender productos. Lo mejor de todo es que es una inversión escalable. Si funciona y es rentable, se puede invertir tanto como producto podamos vender o visitas comerciales podamos hacer.

      Pero existen otras opciones que no pasan por el “vender” que, siendo muy importante, puede alcanzarse de otras formas y gracias a las opciones que ofrece la comunicación digital.

      Relacionarse con sus clientes y prospects. La mayoría de Pymes no invierten en ningún tipo de publicidad por falta de recursos y eso incluye el cuidar las relaciones. Las redes sociales representan una oportunidad para relacionarse y poner en el centro de la estrategia al cliente (presente y futuro). El voz a voz tradicional llevado al plano digital y con la misma paciencia que siempre, por supuesto.



      Generar crosselling o incrementar el valor del ticket medio. Conseguir nuevos clientes es muy caro y por eso la fidelización es la mejor manera de no tener que pasarte el día captando nuevos clientes. Aquí Internet y la tecnología son el aliado perfecto de las Pymes porque los costes son muy accesibles y el mantenimiento se puede semi automatizar. Las newsletters, el CRM o el mantenimiento de un blog en la web corporativa pueden persuadir a los clientes a comprar más, a comprar otros productos y servicios que ni siquiera sabía que estaban disponibles o, simplemente, para fortalecer la imagen con vistas al futuro.

      Reducir el coste de atención al cliente. Podemos no dar ningún tipo de servicio al cliente o podemos tener una persona colapsada atendiendo el teléfono o respondiendo emails, pero seguro que si analizamos el tipo de consultas de nuestros clientes veremos que una gran parte de ellas son siempre las mismas. Una página de “Preguntas Frecuentes” con vídeos que expliquen los problemas más comunes, y sus soluciones, obviamente, reduce de manera considerable el tiempo que dedicamos a resolver una queja y eso nos lleva a dedicar más tiempo a las quejas nuevas o que no pueden resolverse de manera casi automática. Ello, además, redundará en una mayor satisfacción por parte del cliente y aumenta las posibilidades de repetir compra.

      No es gratis pero no requiere una inversión fija de entrada. Hoy, también gracias a Internet y la tecnología, las empresas pueden acceder a profesionales freelance que realizan la gestión de la comunicación digital de una Pyme. Lo único que se necesita es visión de negocio y objetivos claros sobre qué ofrece y qué se necesita de Internet y la tecnología.

      Posicionar la marca y presentar la propuesta de valor. Si no invierto en publicidad de ningún tipo, ¿quién va a enterarse de lo importante que es que me compre? ¿quién me “compra” el valor que tengo? Pensar a largo plazo es básico para no estar todo el día siendo arrollado por la necesidad de vender y sacar producto de tu almacén. La publicidad impulsa las ventas, pero el valor real que se aporta es el que mantendrá a una empresa en el largo plazo.

      Viviana Muñoz

      Dir. General de +Alcance

      Valora este tema
      5/5

      Quiero suscribirme al blog

        Escanea para ponerse en contacto

        Contacto

        Av 23 52-50 Bello – Antioquia

        034-614 0 1 78

        dirección@masalcance.com

        mercadeo@masalcance.com